Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme ja Pelivalmistajat
- Tarjoukset ja Toimenpiteet
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Tietoturva ja Lisensointi
- Tuki ja Apu
Pelitarjontamme ja Kehittäjät
StoneVegas antaa pelaajillemme yli 3000 peliä maailman johtavilta pelintarjoajilta. Partnereinamme ovat sektorin tunnustetuimmat valmistajat, mikä takaa korkealaatuisen pelikokemuksen jokaiselle asiakkaalle. Pelivalikoimamme pitää sisällään slotit, pöytäpelit, live-kasinopelit ynnä poikkeavat.
Luonamme StoneVegas Suomi voit pelata nousevista päävoitoista, joiden arvot nousevat yhtenään. NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Pragmatic Play muodostavat pelkästään muutamia tapauksia yhteistyökumppaneistamme. Tuoreita nimikkeitä tuodaan joka viikko, joten pelitarjontamme pysyy jatkuvasti tuoreena ja kiinnostavana.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Käytännöllinen Play, Play’n GO | 96.2% |
| Reaaliaikakasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Päävoittopelit | 150+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Suoratoistokokemus
Reaaliaikakasinomme toimii läpi vuorokauden koulutettujen krupieerien johdolla. Tarjolla on klassikot kuten blackjack, pyörä, baccarat ja korttipeli, vaikkakin myös uudemmat viihdeshowt tarjoavat vaihtelua toimintaan. Kaikki reaaliaikapelit lähetetään teräväpiirtona aidoista pelisaleista.
Tarjoukset ja Promootiot
StoneVegas tunnustaa asiakkaansa runsaskätisesti. Uusille tarjouksemme on varsin vahva, ja annamme jatkuvia kampanjoita vakaille pelaajillemme. Kanta-asiakasohjelmamme koostuu useasta vaihtelevista tasosta, joissa bonukset kohoavat aktiivisuuden mukaan.
- Aloitusbonus ensikertaisille asiakkaille ensimmäisistä maksutapahtumista
- Viikoittaiset lisäbonukset säännöllisille käyttäjille
- Cashback-tarjoukset tappioiden kompensoimiseksi
- Huippuluokan ohjelma ainutlaatuisilla bonuksilla ja yksilöllisellä tuella
- Vapaa-arvontoja viikoittain tietyissä hedelmäpeleissä
- Turnaukset suurilla palkintopotteilla
Läpipeluuvaatimukset
Palvelussamme kierrätysvaatimukset ovat hyvin selkeitä ja kohtuullisia. Normaaleien bonusten panostusvaatimus asettuu 35x, se on selvästi alan normaalia alemmas. Jokainen bonusehdot saatavilla läpinäkyvästi luettavana promootiosivuiltamme, eikä salaisia määräyksiä esiinny.
| Tervetuliaisbonukset | 35x | 30 vrk | 5€ |
| Reload-bonukset | 30x | 14 päivää | 5€ |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 7 vrk | – |
| Rahanpalautus | 1x | 7 vrk | Vapaa |
Maksumenetelmät ja Nostot
Esitämme kattavan määrän maksuvaihtoehtoja, ne soveltuvat kotimaisia käyttäjiä. Rahansiirrot tapahtuvat välittömiä jokaisella maksumenetelmällä, ja kotiutukset käsitellään sujuvasti. Maltassa sijaitseva kasinomme turvaa maailmanlaajuisen luotettavuuden transaktioissa.
- Pankkisiirrot kotimaisista pankeista (Nordea, OP, Tanskan Bank)
- Maksukortit ja suoraveloituskortit (Visa, Mastercard)
- E-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Ennakkoon maksetut kortit (Paysafecard)
- Digitaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Kotiutusnopeus
Kotiutuspyyntöjen käsittelyjakso on keskimäärin 24 tuntia. VIP-jäsenillemme tarjoamme kiirehdityn kotiutuspalvelun, jossa varat ovat tilille vain parissa hetkessä. Vahvistettu tili tehostaa rahansiirtoprosessia huomattavasti, täten kehotamme todentamaan tilin pikaisesti ilmoittautumisen jälkeen.
Turvallisuus ja Luvitus
StoneVegas toimii Maltalta Gaming Authorityn (MGA) myöntämällä luvalla, joka edustaa eräs parhaimista peliluvista Euroopan alueella. Jokainen henkilötiedot salataan 256-bittisesti SSL-salauksella, mikä vastaa pankin turvallisuutta. Pelitoiminnan oikeudenmukaisuus taataan riippumattomien auditointiyhtiöiden toimesta.
Toteutamme ankaria vastuullisen pelaamisen sääntöjä. Pelaajat voivat laittaa itse siirtorajoja, menetysrajoja ja aikamääriä. Itsekielto-optio on aina saatavilla saatavilla, ja partnerisuutemme Peluurin kanssa auttaa haastavien pelaajien auttamista.
Asiakaspalvelu ja Neuvonta
Avustuspalvelumme on aina saavutettavana kotimaisesti joka päivä klo kello 9-1. Livechat on nopein yhteydenottotapa, mutta tarjoamme lisäksi sähköpostivaihtoehtoa. Tavallisesti tiedustellut kysymysasiat osiolla alustamme antaa vastauksen tavanomaisimpiin kysymyksiin pikaisesti.
- Livekeskustelu suomen kielellä klo 09:00-01:00
- Email-tuki 24/7 (vastusjakso alle niinkin 2 tuntiin)
- Laaja kysymysosio
- Videopuhelutuki eliittiasiakkaille
Tukihenkilöstömme harjaannutetaan jatkuvasti vastaamaan kullekin pelitoiminnan, bonuksiin ja järjestelmällisiin kysymyksiin koskeviin seikkoihin osaamisella. Pyrkimyksemme on aina ratkaista kukin ongelma jo ensimmäisellä yhteydenotolla.
StoneVegas panostaa yhtenään käyttökokemuksen parantamiseen ja modernien ominaisuuksien suunnitteluun. Kännykkäpelaamiseen räätälöity alustamme kulkee pehmeästi kaikilla päätelaitteilla poissa erillistä ohjelmaa. Liity joukkoomme ja koe erottelu, jonka erinomainen pelialusta ja asiakassuuntautunut asiakaspalvelu luovat.
